CONDICIONES GENERALES

CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS

1. INFORMACIÓN GENERAL

A efectos de lo dispuesto en el art.10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (en adelante “LSSICE”), ARROZ CON COSTRA PRODUCCIONES, S.L. (en adelante "FESTABLAS") sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Alicante al Tomo 4469, Folio 69, Sección 8, Hoja Adicional 17957, con número de identificación fiscal (N.I.F) B-10539823 y con domicilio social en: Avenida de la Universidad, Edificio Quorum IV, CP 03202, Elche (Alicante), informa a los/as usuarios/as sobre las condiciones de acceso y uso al sitio web alojado bajo el nombre de dominio www.festablas.com (en adelante la “WEB”), así como cualquiera de sus subdominios o páginas web vinculadas, contenidos y servicios, para que aquellos determinen libre y voluntariamente si desean acceder a la WEB y hacer uso de los servicios ofertados en ella.

1.1 USUARIOS

Toda persona que acceda y/o utilice la WEB, tendrá la consideración de usuario/a (en adelante “USUARIO/A”).

El acceso a la WEB está condicionado a la previa lectura y aceptación, por parte del/la USUARIO/A, de los términos, condiciones, y demás, avisos legales contenidos en el presente documento.

En caso de no aceptar términos, condiciones, y demás, avisos legales contenidos en el presente documento, el/la USUARIO/A deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios que ofrece la WEB..

El/la USUARIO/A se obliga a hacer un uso lícito de la WEB, respetando la legalidad vigente y los derechos legítimos de FESTABLAS, de sus delegaciones o de cualquier tercero, evitando causar cualquier daño o perjuicio de forma directa y/o indirecta.

El/La USUARIO/A se compromete a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en la WEB. Asimismo, el/la USUARIO/A se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo que cause o sea susceptible de causar alteraciones en los sistemas informáticos del titular de la WEB o de terceros.

FESTABLAS se reserva el derecho a modificar y/o actualizar en todo o en parte, en cualquier momento que estime oportuno, el contenido del presente documento. Por tal motivo, el/la USUARIO/A, deberá revisar y aceptar su contenido en cada acceso que efectúe.

1.2 REGISTRO DE USUARIOS

El acceso a la WEB y consulta de los servicios que FESTABLAS pone a disposición es libre y gratuito, pero los/as USUARIOS/AS que deseen hacer uso de los servicios que FESTABLAS pone su disposición a través de la WEB, tendrán que registrarse para crear una cuenta de CLIENTE con acceso a través de una contraseña. Los/as USUARIOS/AS que se registren pueden clasificarse como:

(i) COMPAÑÍA/S

Serán los/as USUARIOS/A que se registren en la WEB, previa aceptación expresa de la Política y Términos de Uso, para poner a disposición, del Certamen/es y/o Evento/s que estén publicados y habilitados en la WEB, una copia/s de su Obra/s.

La/las COMPAÑÍA/AS podrán acceder a la información y a las bases legales del evento/os que se hayan publicado correctamente en la WEB. Las obras de las COMPAÑÍAS serán almacenadas en la WEB.

(ii) FESTIVAL/ES

Serán los/as USUARIOS/AS que se registren en la WEB, previa aceptación expresa de la Política y Términos de Uso, para acceder a la Obra/s de la/s COMPAÑÍA/S que se hayan inscrito en el/los Certamen/es Festival/es y/o Evento/s publicado/s desde su perfil de FESTIVAL, con el fin de valorar la Obra y/o seleccionarla para reproducirla en dicho Festival/es y/o Evento/s.

COMPAÑÍA/S y FESTIVAL/ES, se denominarán, en lo sucesivo y conjuntamente, como “CLIENTE/S”.

Todos los CLIENTES tendrán una contraseña de acceso, que será, en todo caso, personal e intransferible y que los CLIENTES podrán modificar o recuperar en cualquier momento, poniéndose en contacto a través del correo electrónico hola@festablas.com siguiendo el procedimiento que se les indique.

1.3 RESPONSABILIDADES

El acceso y uso a la WEB es responsabilidad, única y exclusiva, del/la USUARIO/A.

La WEB puede proporcionar enlaces a otros contenidos que son propiedad de terceros. FESTABLAS se exonera de toda responsabilidad por los resultados que puedan derivarse al/la USUARIO/A por el acceso a dichos enlaces.

Si el/la USUARIO/A detecta la ilicitud o considera inadecuado el contenido enlazado, podrá comunicárselo a FESTABLAS para que, bajo criterio único de FESTABLAS, se tomen las medidas oportunas.

Con carácter enunciativo, pero no limitativo, FESTABLAS no será responsable de los perjuicios que pudieran derivarse por la calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de la WEB, los potenciales daños o errores que puedan generarse, así como de la mala utilización de los servicios y contenidos de la WEB, así como de cualquier otro supuesto fuera del control de FESTABLAS.

El/Los CLIENTE/ES serán los únicos responsables de los contenidos, sean del tipo que sean, que alojen o pongan a disposición de terceros, en la WEB.

MENORES DE EDAD

Los/as USUARIOS/AS menores de edad deben tener el permiso previo de sus padres, tutor o representante legal para acceder a la WEB. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad no autorizados. En este sentido, será responsabilidad de los/as USUARIOS/AS que tengan a cargo a menores determinar qué servicios y/o contenidos son o no apropiados para la edad de estos últimos.

1.4 PROPIEDAD INTELECTUAL

El/Los CLIENTE/ES que alojen contenido en la WEB, serán los legítimos titulares de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y se atendrá a la autorización de aquellos para que FESTABLAS pueda cumplir con el objetivo de los servicios que presta.

FESTABLAS no se hace responsable del uso que puedan hacer el/los CLIENTE/ES con el contenido al que puedan acceder, en este sentido, el/los CLIENTE/ES exoneran a FESTABLAS de cualquier responsabilidad que pueda derivarse de un uso ilícito o indebido del contenido del/los CLIENTE/ES.

En cualquier caso, los USUARIOS/AS no podrán reproducir, copiar, distribuir, publicar, modificar, etc. los contenidos de la WEB, salvo autorización previa y expresa de los titulares de los derechos de explotación, en su caso.

2. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

2.1 RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD BÁSICAS

Se recomienda que el dispositivo que se use para realizar el pago esté debidamente configurado y protegido para evitar que los datos que se intercambien en la transacción se vean comprometidos.

Cuando un USUARIO/A se registra se crea una cuenta de usuario/a con acceso a través de una contraseña, el USUARIO/A será el único responsable del correcto uso y gestión de dicha contraseña.

2.2 COMPRA DE SERVICIOS

INFORMACIÓN GENERAL

El acceso al servicio de compraventa ofrecido por FESTABLAS implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones que en este documento se desarrollan.

Será condición necesaria que el/los CLIENTE/ES sean mayores de edad y cuenten con la capacidad necesaria para contratar los servicios ofrecidos en la WEB, siendo responsabilidad, única y exclusiva, del/los CLIENTE/ES.

FESTABLAS únicamente actúa como intermediario entre el/los CLIENTE/ES, quedando al margen de la relación contractual que puedan llegar a establecer entre sí.

CÓMO SE ADQUIEREN LOS PRODUCTOS OFERTADOS

El precio de los productos ofertados en la WEB será el que corresponda según los datos publicados para cada tipo de producto.

El/los CLIENTE/ES deberán seleccionar el/los productos/os que se deseen adquirir, antes de continuar con el pago. FESTABLAS se reserva el derecho a modificar el precio de los productos, por lo que se recomienda revisar los mismos antes de realizar cualquier pago.

Los servicios ofrecidos en la WEB solo se podrán abonar en un PAGO ÚNICO, la forma de pago podrá ser mediante tarjeta de crédito a través del servicio de TPV Virtual contratado con la/s entidad/es bancaria/as emisora/as del medio de pago. Si la entidad bancaria encargada de emitir el medio de pago no autorizase el mismo, no se podrá continuar con el procedimiento de adquisición del servicio. El cargo del precio de los servicios adquiridos, así como de cualquier impuesto/s que sea de aplicación, solamente se realizarán en el momento en el que se formalice la suscripción.

Será condición necesaria cumplir y aceptar expresamente las normas de pago bancarias acordadas con la entidad de que se trate.

DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LOS SERVICIOS

Los USUARIOS/AS que pasen a ser CLIENTE/ES, podrán desistir de las compras efectuadas a través de la WEB siempre que se den las siguientes condiciones:

- Siempre que se ejerza el desistimiento dentro de las 24 horas desde la formalización del contrato.

- Siempre que dicho servicio no haya sido utilizado y/o visualizado total o parcialmente.

Para ejercitar el derecho de desistimiento los interesados deberán dirigirse a hola@festablas.com indicando claramente su decisión de desistir de los servicios contratados y adjuntado el/los justificantes/es de pago.

La devolución del importe se realizará a través del mismo medio por el que se formalizó el pago del/los servicio/s adquirido/s, descontándose los gastos de devolución que correrán a cargo del/los CLIENTE/ES.

No se podrá ejercer el derecho de desistimiento cuando:

- El/los servicio/os adquirido/os hayan sido, total o parcialmente, ejecutados.

- Cuando por parte del CLIENTE haya comenzado la descarga o visualización de cualquier contenido o servicio. El CLIENTE reconoce expresamente que una vez haya comenzado la ejecución del servicio o contenido perderá el derecho de desistir.

- Cualquier otro bien o Servicio amparado en el art. 103 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

SUSPENSIÓN, MODIFICACIÓN DEL EVENTO Y DEVOLUCIÓN

Se entenderá suspendido, modificado o cancelado un evento si el propio FESTIVAL lo comunica y justifica debidamente, en el caso de que esto ocurra, FESTABLAS no se hace responsable de la suspensión, modificación o cancelación del evento para el que se hubiera inscrito la/las COMPAÑÍA/S.

Actualizado a junio de 2023.